Kahramanmara\u015f merkezli depremlerin etkili oldu\u011fu b\u00f6lgede pek \u00e7ok vatanda\u015f, ya \u00fccretini \u00f6deyemeyece\u011fi ya da art\u0131k yararlanma imkan\u0131 bulunmad\u0131\u011f\u0131 i\u00e7in abonelik s\u00f6zle\u015fmelerini iptal etmek istiyor. <\/p>\n

Bu kapsamda, telefon, internet ya da dijital televizyon yay\u0131nc\u0131l\u0131\u011f\u0131 aboneli\u011fine ili\u015fkin s\u00f6zle\u015fmeler ile spor salonu ya da dershane gibi kurumlarla imzalanan hizmet s\u00f6zle\u015fmeleri de yer al\u0131yor.<\/p>\n

GEREK\u00c7E G\u00d6STERMEDEN FESHETME HAKKI BULUNUYOR<\/p>\n

Ticaret Bakanl\u0131\u011f\u0131n\u0131n Abonelik S\u00f6zle\u015fmeleri Y\u00f6netmeli\u011fi\u2019ne g\u00f6re, t\u00fcketici, belirsiz s\u00fcreli veya bir y\u0131l ve daha uzun abonelik s\u00f6zle\u015fmesini herhangi bir gerek\u00e7e g\u00f6stermeden ve cezai \u015fart \u00f6demeden istedi\u011fi zaman feshetme hakk\u0131na sahip bulunuyor. S\u00fcresi bir y\u0131ldan az abonelik s\u00f6zle\u015fmesinde de t\u00fcketicinin hizmetten yararlanmas\u0131na engel olabilecek ge\u00e7erli bir sebebin varl\u0131\u011f\u0131 halinde s\u00f6zle\u015fme feshedilebiliyor.<\/p>\n

Taahh\u00fctl\u00fc abonelikler ise belirtilen s\u00fcre kadar abone kalmay\u0131 taahh\u00fct eden t\u00fcketicilerle yap\u0131l\u0131yor. Burada, t\u00fcketicinin taahh\u00fctl\u00fc aboneli\u011fini s\u00fcresinden \u00f6nce feshetmesi halinde cayma bedeli talep edilebiliyor.<\/p>\n

Ola\u011fan\u00fcst\u00fc hal (OHAL) ilan edilen deprem b\u00f6lgesinde internet, telefon gibi hizmetlerde s\u00f6z konusu cayma bedelinin al\u0131nmamas\u0131 i\u00e7in kamunun d\u00fczenleme yapmas\u0131 \u00f6nem ta\u015f\u0131yor.Taahh\u00fctl\u00fc aboneliklerde t\u00fcketicinin yerle\u015fim yerinin de\u011fi\u015fmesi ve taahh\u00fct konusu hizmetin t\u00fcketiciye yeni yerle\u015fim yerinde ayn\u0131 nitelikte sunulmas\u0131n\u0131n fiilen imkans\u0131z olmas\u0131 durumunda, herhangi bir bedel \u00f6demeden taahh\u00fctl\u00fc abonelik feshedilebiliyor.Spor salonu ve dershane gibi kurumlarla imzalanan hizmet s\u00f6zle\u015fmelerinde ise deprem b\u00f6lgesinde art\u0131k bu hizmetin verilmesi m\u00fcmk\u00fcn de\u011filse \u201cay\u0131pl\u0131 hizmet\u201d kapsam\u0131nda fesih imkan\u0131 bulunuyor.<\/p>\n

\u201cBTK D\u00dcZENLEME YAPMALI\u201d<\/p>\n

T\u00fcketici Konfederasyonu Ba\u015fkan\u0131 Ayd\u0131n A\u011fao\u011flu, OHAL ilan edilen b\u00f6lgede tahakkuk etmi\u015f ve edecek t\u00fcm faturalar\u0131n dondurulmas\u0131n\u0131, hayat\u0131n\u0131 veya evlerini kaybetmi\u015f vatanda\u015flar\u0131n abonelikleriyle ilgili y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerin sonland\u0131r\u0131lmas\u0131n\u0131 talep etti.Bilgi Teknolojileri ve \u0130leti\u015fim Kurumunun (BTK) da telekom\u00fcnikasyon sekt\u00f6r\u00fcne y\u00f6nelik abonelikler konusunda d\u00fczenleme yaparak ilgili \u015firketlere bildirmesi gerekti\u011fini vurgulayan A\u011fao\u011flu, \u201c\u0130nternet, cep telefonu, sabit telefon, dijital televizyon yay\u0131nc\u0131l\u0131\u011f\u0131 hizmetleri sunan i\u015fletmelerin, OHAL ilan edilen ve depremden etkilenen 10 ilimizdeki aboneliklerinde ilgili t\u00fcketicilere \u015fefkatli yakla\u015fmalar\u0131, alacak ve icra takibinde bulunmamalar\u0131 sa\u011flanmal\u0131.\u201d dedi.Telekom\u00fcnikasyon sekt\u00f6r\u00fc d\u0131\u015f\u0131ndaki aboneliklere ili\u015fkin de de\u011ferlendirmede bulunan A\u011fao\u011flu, \u015funlar\u0131 kaydetti:\u201cAyr\u0131ca, bu illerdeki spor salonu, dershane, kurs ve benzeri abonelikler, Ticaret Bakanl\u0131\u011f\u0131n\u0131n yapaca\u011f\u0131 bir d\u00fczenlemeyle ask\u0131ya al\u0131nmal\u0131. M\u00fccbir sebep nedeniyle varsa t\u00fcketicilerin m\u00fckellefiyeti sona erdirilmeli. Hizmet almak isteyen kendisi ba\u015fvurdu\u011fu takdirde hizmet kald\u0131\u011f\u0131 yerden devam ettirilmeli. S\u00f6zle\u015fmelerinin sonlanmas\u0131n\u0131 isteyen t\u00fcketicilerin yapm\u0131\u015f oldu\u011fu \u00f6demelerden ald\u0131klar\u0131 hizmet tutar\u0131 d\u00fc\u015f\u00fclerek, kalan tutar kendilerine iade edilmelidir. Kalan abonelik tutar\u0131n\u0131n iadesinde sorun ya\u015fayan t\u00fcketici, t\u00fcketici hakem heyetlerine 66 bin liraya kadar uyu\u015fmazl\u0131klarda internetten ba\u015fvuru yapabilir.\u201d<\/p>\n

M\u00dcCB\u0130R SEBEP OLDU\u011eU \u0130\u00c7\u0130N CAYMA BEDEL\u0130 TALEP ED\u0130LMEMEL\u0130<\/p>\n

T\u00fcketici Dernekleri Federasyonu Genel Ba\u015fkan\u0131 Aziz Ko\u00e7al da \u015fu an b\u00f6lgede bir m\u00fccbir sebep halinin ya\u015fand\u0131\u011f\u0131na i\u015faret ederek, \u015fu de\u011ferlendirmede bulundu:\u201cGSM operat\u00f6rlerinden sadece 1 ay de\u011fil, belli s\u00fcre \u00fccretsiz g\u00f6r\u00fc\u015fme sa\u011flanmal\u0131. Ge\u00e7mi\u015f bor\u00e7lar ertelenmek yerine s\u0131f\u0131rlanmal\u0131. Vefat eden depremzedelerin varislerinden bor\u00e7lar\u0131n tahsili yoluna gidilmemeli. <\/p>\n

Taahh\u00fctl\u00fc aboneliklerde, aboneli\u011fini de\u011fi\u015ftirme ya da iptal etmek isteyenlerden cayma bedeli al\u0131nmamal\u0131. Kamu da bu konuda gerekli deste\u011fi sa\u011flamal\u0131 ve d\u00fczenlemeleri yapmal\u0131. Vatanda\u015f \u2018\u00d6deyemiyorum\u2019 diyor. Dershane ve spor salonu gibi hizmet s\u00f6zle\u015fmelerinde m\u00fccbir sebep oldu\u011fu i\u00e7in cayma bedeli talep edilmemeli. B\u00f6yle bir yer de yok art\u0131k. Hasar g\u00f6r\u00fcp tekrar d\u00fczenleyecek olanlar i\u00e7in de vatanda\u015f\u0131n buralara gidecek g\u00fcc\u00fc yok. \u00d6demelerin iade edilmesi gerekir. \u00d6demenin hizmet al\u0131namayacak k\u0131s\u0131mlar\u0131 hi\u00e7bir kesinti yap\u0131lmadan iade edilmeli.\u201d <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Kahramanmara\u015f merkezli depremlerin etkili oldu\u011fu b\u00f6lgede pek \u00e7ok vatanda\u015f, ya \u00fccretini \u00f6deyemeyece\u011fi ya da art\u0131k yararlanma imkan\u0131 bulunmad\u0131\u011f\u0131 i\u00e7in abonelik s\u00f6zle\u015fmelerini iptal etmek istiyor. Bu kapsamda, telefon, internet ya da dijital televizyon yay\u0131nc\u0131l\u0131\u011f\u0131 aboneli\u011fine ili\u015fkin s\u00f6zle\u015fmeler ile spor salonu ya da dershane gibi kurumlarla imzalanan hizmet s\u00f6zle\u015fmeleri de yer al\u0131yor. GEREK\u00c7E G\u00d6STERMEDEN FESHETME HAKKI BULUNUYOR […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":49994,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[5716,9471,9469,1028,3236,9470],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.trabzontime.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/depremzedelerin-abonelik-sozlesmelerini-iptal-hakki-bulunuyor.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.trabzontime.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49993"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.trabzontime.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.trabzontime.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trabzontime.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trabzontime.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49993"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.trabzontime.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49993\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trabzontime.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/49994"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.trabzontime.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49993"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trabzontime.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=49993"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trabzontime.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=49993"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}